Эффект зловещей долины — это концепция, которая описывает психологическое явление, при котором объекты, напоминающие человека, вызывают у нас неприязнь и даже страх. Этот эффект возникает не из-за сходства само по себе, а из-за мелких отклонений в их поведении или внешности.
Например, если робот выглядит как человек, но его мимика кажется недостаточно естественной, это может вызвать тревогу. Термин ввел японский ученый Масахиро Мори в 1970 году, когда он анализировал, как развиваются технологии в области робототехники и какое влияние они оказывают на людей.Происхождение концепции и ее развитие
В своем эссе «Bukimi No Tani», опубликованном в 1970 году, Мори описывал, как согласно его гипотезе, чем более человекоподобным становится робот, тем более сильное чувство отторжения он может вызывать. Это происходит потому, что люди начинают ожидать от таких роботов человеческого поведения, и любое несоответствие может восприниматься очень негативно. Восемь лет спустя идея была переведена на английский и обрела название «Uncanny Valley» или «зловещая долина». Мори даже создал график, который показывает, как по мере приближения к человечности робот может вызвать сначала положительные эмоции, а затем резко упасть в зону отторжения — «долину».
С момента своего путешествия в научный мир этот эффект стал объектом множества исследований, направленных на его подтверждение или опровергнение. В недавних работах, начиная с 2018 года, становится заметным, что эффект становится все более устойчивым, и ни один из созданных до сих пор роботов не смог его преодолеть.
Почему нас пугают антропоморфные роботы?
Существует несколько причин, по которым человекоподобные роботы вызывают у нас такие смешанные чувства. Одной из них является ощущение угрозы от того, что робот выглядит и ведет себя как человек, но сохраняет черты машины. Это когнитивный диссонанс, который может вызывать дискомфорт. Люди привыкли сопереживать друг другу, но многие поведенческие признаки робота трудно интерпретировать, что приводит к тревоге.
Также, неверная артикуляция речи и отсутствие естественной мимики играют значительную роль. Если робот не может ответить на эмоции пользователя, это может восприниматься как его недостаток в прежнем виде человечности, вызывая тем самым высокий уровень либо недоверия, либо страха.
В совокупности все эти факторы формируют общее отрицательное восприятие тех робототехнических изделий, которые пытаются приблизиться к человеческому образу, но не могут полностью его реализовать. По словам Евгения Магида, профессора Казанского федерального университета, именно высокие ожидания пользователей от робототехники и их разочарование от несоответствия создают эффект «зловещей долины».
Примеры тех роботов, которые вызывают эффект
Не все андроиды являются источником страха. Например, роботы, созданные для выполнения основных функций без стремления напоминать человека, гораздо легче воспринимаются людьми. Однако такие андроиды, как Geminoid DK, возможно, один из самых реалистичных, могут вызывать удивление, вплоть до чувства отвращения, когда наблюдаются в движении.
Аналогично, и другие роботы, такие как BINA48, способны поддерживать разговор, но их механическая речь может оттолкнуть пользователей. Такие вещи, как застывшее лицо при очень реалистичном внешнем виде, может ассоциироваться со смертью, что создает дополнительные слои дискомфорта.
Научные объяснения эффекта
Недавние исследования показали, что эффект зловещей долины обусловлен работой определенных областей в нашем мозге. Например, префронтальная кора, отвечающая за оценку и эмоции, делит объекты на «живые» и «неживые», тем самым формируя наше восприятие. Это говорит о том, что, если ученые смогут создать робота, которому не удастся распознать, в каком он состоянии — живом или мертвом, то эффект может исчезнуть.
Как справляться с эффектом зловещей долины
Существует два основных подхода к решению проблем, связанных с эффектом зловещей долины: избегание и преодоление. Первый путь предложен экспертами как вариант обхода проблемы, когда дизайнеры сосредотачиваются на функциональности робота без стремления к его человекоподобности. Второй подход заключается в том, чтобы создать робота, который максимально схожий с человеком, что потребует значительных усилий и технологий.
Будущее антропоморфных роботов
Есть надежда, что с течением времени «эффект зловещей долины» можно будет преодолеть. Эксперты, такие как Евгений Магид, высказали мнение о том, что создание андроидов, способных поддерживать длительное восхищение у пользователей, поможет нейтрализовать начальные признаки этого эффекта. Но необходимо также признать, что существует множество психологических барьеров: страхи и недоверие, основанные на недостаточном понимании технологии.
Заключение
Эффект зловещей долины остается важным вызовом для разработчиков робототехники, потому что он показывает, насколько сложным является взаимодействие людей с технологией. Понимание психологических аспектов этого явления может быть ключом к созданию более безопасных и гармоничных взаимодействий между людьми и роботами. Построение общества, где робототехника активно интегрирована в повседневную жизнь, способствует снижению страха перед неизвестным и формированию доверия к новым технологиям. С течением времени, создание более совершенных технологий и доступность образования в области робототехники могут привести к тому, что эффект зловещей долины станет менее заметным или вовсе исчезнет.
Статья Эффект зловещей долины: Как он влияет на наше восприятие роботов? автора Екатерина Ларина была написана и впервые опубликована на сайте Бесарте.ру.
Свежие комментарии